集客ツールのひとつとして、ブログを利用している飲食店はわりと多く、これからブログを始めてみようと検討している飲食店もあるでしょう。
ブログサービスは有料だけでなく、無料で利用することができるものもあり、費用面で考えれば、無料ブログサービスを利用したいと考えるのも無理はありません。
しかし、その一方で、無料であるが故に集客効果が乏しいのであれば、有料ブログを導入した方が良いのではないかと考えてしまいます。
そこで、今回は、無料と有料のブログサービスの特徴を紹介していきますので、導入する際の参考にしてください。
有料ブログvs無料ブログ、どちらを選ぶ？
ブログの運用は、自店に対して、読者に興味や親近感を持ってもらうことを目的としています。
そのため、無料でも有料でも、どちらでも利用しやすい方を導入すれば良いと考えてしまうことが多いでしょう。
しかし、それぞれの特徴をつかんだ上で、自店に合った方を選ぶことをおすすめします。
無料ブログの特徴
無料ブログの最大の特徴は、費用を掛けずに利用することができるということです。
気軽に始めることができるので、試しにブログの運用を始めるにはぴったりと言えます。
無料ブログサービスでは、様々なテンプレートも用意されているため、ブログ初心者でもあまり時間を掛けることなく、デザインの整った見栄えの良いブログを始めることができます。
また、ブログサービス内のコミュニティをうまく活用すれば、短期間で読者を増やすことができるという点も見逃せないメリットです。
ただし、無料であるが故に広告が表示されて、ブログのURLはブログサービスのものを利用するなど制約あり、ブログの雰囲気を損ねてしまう可能性があります。
また、無料テンプレートも種類は豊富とは言うものの限りがあることから、オリジナルデザインのブログページを制作することは難しいという欠点があります。
さらに、運営会社の都合でブログサービスが突然停止されてしまうリスクもあるため、無料ブログサービスを選ぶ時にどの運営会社を選択するか、十分検討する必要があるでしょう。
有料ブログの特徴
有料ブログは、無料ブログサービスの有料オプションを利用するケースのほか、レンタルサーバーや独自ドメインを別途契約して運用するものがあります。
特に、レンタルサーバーや独自ドメインを利用したブログ運用は、自由にカスタマイズすることができるため、他店との差別化に繫がります。
ただし、様々な機能があるものの、使いこなすためにはWEBに関する知識も必要となることから、全くの初心者では使いこなすことが難しいというデメリットがあります。
しかし、最近ではinsideCMSと言って、専門的な知識を持っていない人でも簡単にブログが作成できるように作られているサービスも登場しています。
専門業者に依頼しなくても、時間と労力を掛ければ、自力で魅力的なブログを作ることができるでしょう。
飲食店がブログを運用するなら有料ブログがおすすめ
飲食店がブログを始めるのなら、次に紹介する3つの点で有料ブログをおすすめします。
資産になる
無料ブログのリスクとして、突然のサービス終了によるデータの消失があります。
一方、有料ブログであれば、ドメインやレンタルサーバーを解約しない限り、一方的に記事が消されてしまうことはありません。
SNSと違ってブログは、過去の記事を遡って読んでもらうことも可能で、人気の記事が多ければ多いほど集客力が高まります。
日々更新してきた記事は、自店にとって大きな資産となるのです。
MEO・SEO対策に有利
MEO・SEO対策は、飲食店ブログには欠かせない施策です。
Google検索やGoogleマップで検索した時に、少しでも上位表示されるように対策を立てることによって、集客力は全く違ったものになります。
しかし、有料ブログでなければ十分なSEO対策を立てることは難しく、読まれるブログを目指すためも、自由にカスタマイズできる有料ブログを選択すべきでしょう。
セキュリティ対策もできる
無料ブログのセキュリティ対策は、運営会社がある程度は行ってくれるため、自分でセキュリティの知識を覚える必要がなく、任せられるということは魅力的かもしれません。
しかし、無料ブログのセキュリティは万全とは言えないというのが現状です。
大切な顧客を安全ではないサイトに呼び込むことは決しておすすめできません。
十分なセキュリティ対策ができていない場合に、ブログの内容を勝手に改ざんされてしまったという被害例も報告されていますので、セキュリティ面に強い有料ブログがおすすめです。
飲食店ブログに必要なこと
無料か有料かに関わらず、飲食店ブログの運用目的は「消費者ニーズを満たす」ことです。
消費者が求める情報をブログ記事として公開することが、ブログや自店の認知度をあげることに繫がっていきます。
では、具体的にどのようなことに注意すべきかについて見ていきましょう。
顧客の不安を取り除くこと
消費者が来店する前に、ネット検索する理由を考えてみましょう。
初めて行くお店に対する不安を払拭させることが、一番の理由だと言えるのではないでしょうか。
例えば、店舗までのアクセス方法や、提供される料理が予算内で収まるか、店舗の雰囲気はどうだろうか、といったいろいろな不安が想定できます。
そこで、顧客目線に立ち、どのような情報を発信すれば安心してもらえるのか考えましょう。
また、問い合わせ先をわかりやすく表示することも重要です。
どれだけ考えたとしても、顧客の不安を完全に拭い去ることは困難です。
ブログを見てもわかならかったことを気軽に聞いてもらえるように対策しておきましょう。
お客様の声やアンケート結果の紹介
ブログに書かれている内容を消費者に信頼してもらうために、実際にお店を訪れた人の声や、アンケート結果を公開することも有効です。
店舗関係者以外の、利用者として先に訪れた人の口コミやアンケート回答は参考になり、より安心してもらうことができるでしょう。
読まれることを意識する
ブログは、読んでもらうことで大前提です。
そのため、消費者ニーズにマッチした内容であれば、どんな記事でも良いのですが、読む人のことを意識して書くことは必要と言えます。
読みやすい文章、視覚的な理解を促す適度な写真の挿入などを心がけ、最後まで読んでもらえる工夫をしましょう。
ただし、ブログはSNSに比べて、定期的に更新することは簡単ではありませんので、更新作業が負担となってしまわないように注意してください。
まとめ
飲食店が集客のためにブログを始めるなら、多少のコストは掛かったとしても有料ブログを選ぶことをおすすめします。
カスタマイズの自由度だけでなく、MEO・SEO対策やセキュリティ対策など無料ブログよりも多くの点で優れています。
なお、ブログの内容は、顧客の不安を解消するものを取り入れて、誰かに読まれている意識を持って、魅力の溢れるブログにしましょう。