無料で利用できるため、積極的に取り入れて新規顧客獲得へつなげていきましょう。
Googleマイビジネスを効果的に活用するために、基本となるGoogleマイビジネスの登録方法から、集客するための活用術までを解説していきます。
Googleマイビジネスの利用手順と活用法
Googleマイビジネスを利用するには、Googleアカウントが必要です。
Googleマイビジネスの登録時に、Goolgeアカウントを取得していない場合は、Googleアカウントの作成から行いましょう。
【参考】Googleアカウントの作成
https://accounts.google.com/signup/v2/webcreateaccount?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=SignUp
Googleアカウントの作成が終わったら、すぐにでもGoogleマイビジネスに登録できますが事前に確認しておくことがあります。
事前に確認することはGoogleマップ上で自店を検索した時、自店情報が表示されるか表示されないかをチェックをすることです。
Googleマップの左側にナレッジパネルと呼ばれる店舗情報が表示されれば、すでに誰かがGoogleマップに情報を登録しているになりますので、次はオーナーとしての登録作業へ進みます。
ナレッジパネルが表示されない場合は、誰もGoogleマップ上に情報を登録されていないことになりますので、Googleマイビジネスに新規登録をして、続けてオーナー登録を行いましょう。
Googleマイビジネスの登録
Googleマイビジネスに登録するには、Googleマイビジネスの公式ページから行います。
【参考】Googleマイビジネス公式サイト
https://www.google.com/business/?ppsrc=GPDA2
基本的には画面の指示に従って必要事項を入力していくだけになります。
店舗名、住所、ビジネスタイプ、連絡先を登録していくと、Googleマイビジネスへの登録作業は完了です。
なお、省略可と表示された項目は、未入力のまま進めても問題ありません。
また、作成後は店舗の情報や住所、電話番号などの情報を入力して、利用規約に同意すれば最初の登録手順は完了です。
次にオーナー確認の手続きに進みます。
Googleマイビジネスのオーナー確認をする
Googleマイビジネスに登録したのちに、オーナー確認が必要になりますが、郵送での確認と電話での確認の2種類から選べます。
郵送で確認を選択する場合は、登録後の画面で「ハガキを送付」を選択してください。
ただし、郵送先はGoogleマイビジネスに登録した住所となります。
電話で確認を選択する場合は、「電話で確認」を選択した後に電話がかかってきますので、電話で知らされる確認コードの入力が必要になります。
オンラインでの宣伝効果を高める
オンラインでの宣伝効果を高めるためには、オーナー確認の後にWEBサイトの登録や作成、写真の追加を行ないましょう。
WEBサイトはGoogleマイビジネスのメニューからいつでも編集ができるので、最初にテーマ（デザイン）や画像、基本情報を記入しておくことがおすすめです。
また、同じメニューから写真のアップロードも行えるので、まとまった枚数を投稿しておきましょう。
投稿した画像は優先して表示されますが、表示される画像はランダムで決まるので、どの写真が表示されても良いように見栄えのよいものを登録してください。
飲食店のGoogleマイビジネスを使った上手な集客方法
飲食店はGoogleマイビジネスを使うことで、効果的な集客を行いやすい業種です。
飲食店は店舗が必要ですし、またGoogle検索やGoogleマップで検索される機会も多いため、Googleマイビジネスでの飲食店集客は相性が良いと言えます。
ただし、無料で行えることから利用している店舗も多く、効果的に活用していかなければ、他の競合店との差別化ができなくなるため、Googleマイビジネスでしっかりと集客する方法をご紹介します。
定期的な更新が必要
Googleマイビジネスはインターネット上で情報を公開していきますので、定期的に更新をして、最新の店舗情報を提供していくことが重要です。
例えば、感染症対策による国や自治体からの要請に応えた場合、営業時間を頻繁に変更したり、店舗は休業しているが、テイクアウトやデリバリーを行っていたりする場合、利用客に正しい情報を伝えることが求められます。
そのため、店舗情報に変更があるたびにしっかりと更新することで、利用客によい印象を与えることができます。
また、営業時間だけでなく写真やメニューなどの情報も、こまめに更新することで集客効果が高まるのです。
MEO対策
Googleマップのローカル検索に対応するために、Googleマイビジネスの登録は必須です。
さらに、Googleマイビジネスの運用次第で、Google検索をした時にも自店が上位表示されるようにするMEO対策としての効果も発揮します。
MEO対策としてのGoogleマイビジネスの運用は、ビジネスオーナー自身が行うこともできますが、Googleのガイドラインに沿って運用をしていかなければなりません。
もしガイドラインに違反してしまうと、Googleアカウントの停止やGoogleマップで表示されないといったペナルティを受けることになります。
そこで、もし運用が難しいと感じるのであれば、MEO対策を行っている専門業者へ依頼することも検討してみると良いでしょう。
SEO対策を使ってさらに強化
もし、自店のホームページを公開しているのであれば、SEO対策を行うことでさらに集客効果が高められます。
MEO対策はGoogleマップに対する検索上位表示のための対策ですが、SEOはGoogle検索で上位表示されるようにするための対策です。
SEO対策を行うことによって、Google検索でも店舗の情報が上位に表示されるようになり、店舗の公式ホームページの閲覧数も伸ばすことができます。
SEOもMEOと同じように自分で行うことが可能ですが、MEOよりもさらに専門的な知識が必要となりますので、自分でSEO対策を講じてもなかなか成果に結びつかないときは専門業者に相談をしてください。
まとめ
Googleマイビジネスは、Googleアカウントを持っていれば無料でりようすることができるGoogleのサービスです。
Googleマイビジネスを利用することで、GoogleマップやGoogle検索に自店情報が掲載され、Google利用者へアピールすることができます。
一度登録を行えばいつでも更新や写真の投稿が行えるので、飲食店を経営しているのであれば是非利用してください。
また、Googleマイビジネスで集客を行っていきたい場合は、積極的に情報を更新することとMEO対策が大切になってきます。
MEO対策は専門の業者に依頼すれば、効果的なWEBサイトの作成や店舗情報の更新を行ってもらえますが、相応の経費が必要なため予算と併せて検討してください。