飲食店の検索に、飲食ポータルサイトを利用すると非常に便利です。
地域やジャンル別で探すことができるので、例えば初めて訪れる場所で店舗名を知らなくても、希望する条件に合った飲食店を見つけることができます。
つまり飲食店が集客を考える上で、この飲食店ポータルサイトを活用することは、今後ますます重要となっていくでしょう。
そこでこの記事では、4大飲食店ポータルサイトのひとつであり、長く運営していて信頼感のある「ぐるなび」について解説していきます。
ぐるなびの特徴を理解して、集客に活かしていきましょう。
ぐるなびとは
ぐるなびは店舗名はもちろん、地域名や駅名に加えて提供している料理で飲食店を検索できるサイトです。
検索結果から予約を行うこともでき、さらに楽天と提携したことで、対象店舗に限定されるものの、ぐるなびからの予約で楽天ポイントが貯まるなどの嬉しいサービスもあります。
では「ぐるなび」について、もう少し具体的に見ていきましょう。
1996年から運営している老舗グルメサイト
ぐるなびは、4大飲食店ポータルサイトの中で、最も古い歴史を持つグルメサイトです。
他のグルメサイトは口コミサイトとしての位置づけでサービスがスタートしたのに対し、ぐるなびは最初から、飲食店に広告を出稿してもらうことで店舗情報を掲載するという運営スタイルを取っています。
老舗のグルメサイトであるが故に、ユーザー層若い人よりも40代の男性が多いと言われています。
特徴
ぐるなびは、ミシュランガイド・デジタルと提携しています。
ミシュランガイドは、かなりの認知度と信頼性がありますので、もしミシュランガイドに登録されることがあったとすれば、かなりの集客効果を見込めるでしょう。
また、他の飲食ポータルサイトよりも、季節ごとの特集ページをしっかりと作っていることも、ぐるなびの大きな特徴と言えます。
料金プラン
ぐるなびは無料でも利用することができますが、無料プランよりもサポートを充実させた２つの有料プランも用意しています。
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| エントリー会員プラン | 無料 |
| ビギナー会員プラン | 10,000円（税込） |
| 販促正会員プラン | 55,000円（税込）～ |
無料のエントリー会員プランでは、基本的な店舗情報が掲載できるだけですので、手軽にぐるなびがどんなものか、ぐるなびの使用感を知りたいという人向けです。
ビギナー会員プランにあると、店舗情報の掲載はもちろん、店舗ページから予約ができるようになり、さらに店舗ページへのアクセス状況を確認することができ、さらにぐるなびPROという販促ツールを利用することができるようになります。
さらに販促正会員プランになると、特集ページへの掲載や販促に関するサポートを受けることができるようになります。
このように月額費用が高額になるほど、検索したときに上位に表示されるような仕組みとなっているため、店舗の知名度を高めたいときは上位プランへの加入を検討しましょう。
ぐるなびの利用方法
ぐるなびを利用する場合は、無料プランと有料プランのどちらを選択するかにより、利用方法が異なります。
ではそれぞれの利用方法について、具体的に見ていきましょう。
最小限の店舗情報の掲載は無料でも利用可能
ぐるなびを無料で利用したい場合には、エントリー会員プランに登録することになります。
できるだけ費用はかけたくないという場合や、まずはお試しで使用感を体験してみたいときにおすすめです。
エントリー会員プランの利用方法は、公式サイト「ぐるなびPRO for 飲食店」の「エントリー会員募集」（https://pro.gnavi.co.jp/entry/)にアクセスし、「エントリー会員に登録」というボタンから申請を行います。
登録フォームに必要事項を入力すると、ぐるなびの加盟店登録のための審査が始まります。
審査に通過すれば約1週間で、ログインのためのIDとパスワードが郵送されてきますので、「ぐるなびPRO for 飲食店」にログインして、店舗情報や画像などを登録します。
有料プランの利用流れ
本格的にぐるなびを販促ツールとして活用する場合は、有料プランの利用を検討してください。
ビギナー会員プランや正会員プランに登録したい場合は、公式サイトにある資料請求・お問合せボタンから、有料プランについての相談を行ってください。
オプション機能
ぐるなびの有料プランでは、飲食店支援サービス「ぐるなびPRO」によって、様々なオプション機能を利用することができるようになります。
例えば、ぐるなび台帳はタブレット（iPad）を使って予約客を管理するサービスで、過去の予約情報を基に分析を行うことや、顧客のアレルギーに関する情報など管理するなど、リピートに繋げるために必要な作業もサポートしてくれます。
また、追加機能として、電話による自動予約システムや、顧客台帳に登録してある電話からの着信があったときに自動で顧客情報を表示されるシステムも利用できるようになります。
顧客の満足度を高めるために役立つ機能ですので、予算に余裕があれば、是非、有料プランへの登録を検討してください。
まとめ
飲食ポータルサイトの中でも老舗のぐるなびは、これまでに培ってきたノウハウを最大限に活用した飲食店のサポート体制が充実しています。
ネットに関する知識がまったくないという人でも、ぐるなびの担当者に相談しながら充実したページの作成ができます。
有料プランやオプション機能を活用して、効果的な集客を行いましょう。