食べログやぐるなびなどのいろいろな飲食店ポータルサイトがありますが、その中でもホットペッパーグルメは、利用者も予約数も多いという特徴があります。
今回はホットペッパーグルメを最大限に活用し、集客に活かすポイントをご紹介します。
他の飲食ポータルサイトとの違い
ホットペッパーグルメ以外にも、飲食店ポータルサイトは存在しています。
しかし、他のサイトではなくて、ホットペッパーグルメの活用をおすすめするのには、他のグルメサイトとは決定的な違いがあるからです。
認知度が高い
ホットペッパーは、もともとグルメや美容に関する情報を中心に、芸能人のインタビューなども掲載しているフリーペーパーです。
ネットの普及に伴い、ホットペッパーグルメやホットペッパービューティーといったWEBサイトが生まれていった背景があり、かなりの認知度を誇っています。
また、ホットペッパーは、マイナビやゼクシィなどでも有名なリクルートが運営しています。
リクルートは数多くの事業とメディアを運営しているため、たくさんのノウハウを持っています。
利便性が高い
ホットペッパーグルメは多くのクーポンを手に入れられることから、使えば使うほどお得に利用することができます。
ホットペッパーグルメを経由して飲食店を予約することで、Pontaポイントを貯めることができますが、Pontaポイントではなくホットペッパーグルメ限定ポイントが貯まるケースがあります。
また、お得に利用できるだけでなく、ホットペッパーグルメは利用者が使いやすいようにサイトのデザインも優れていて、店舗の検索機能も使いやすく、繰り返し利用するユーザーが多いという点も見逃すことはできません。
ネット予約可能店舗数が多い
ホットペッパーグルメは、ネット予約に関する満足度の高さが魅力です。
電話予約は営業時間の受付に限られますが、ネットの場合は気にする必要がありません。
気軽に予約ができる環境が整っているからこそ、安定した予約客の確保ができるようになります。
若者・女性の利用者が多い
フリーペーパーであるホットペッパーは、ターゲットが若者です。
また、美容に関する情報も掲載しているため、女性からの認知度も高いという特徴があります。
メインユーザーがはっきりとしているということは、どのようなクーポンを発行するべきかなど、戦略を立てやすいということです。
また、これから若者や女性客を増やしていきたいという飲食店にとっても、利用価値が高いと言えるでしょう。
魅力的な店舗ページの作成が可能
まだホームページを持っていないという飲食店も多いので、自分の知識だけではどのようなページを作成して良いかわからないという人も少なくないでしょう。
しかし、ホットペッパーグルメなら、担当者からの提案を参考にしながら店舗ページの作成ができます。
ネットに苦手意識がある人でも、問題なくサイトに魅力的な情報を掲載することができるでしょう。
ホットペッパーグルメの集客活用法
ホットペッパーグルメには、認知度の高さや利便性の高さなど、店舗情報を掲載するだけで集客力を高められるポイントがたくさんあります。
しかし、より効果的な集客に結び付けるためには、積極的にサイトを活用する方法を考える必要があるでしょう。
他店との差別化を図るためのポイントを紹介しますので、是非、参考にしてみてください。
利用者層に合わせたターゲティングを行う
できるだけ多くの人に来店してもらいたいと思うのは当然のことですが、趣味や好みが多様化している現代では、明確なターゲッティングが必要不可欠です。
自店のターゲット層を分析し、特定のターゲットが反応するようなクーポンの発行を心がけましょう。
SEOを意識した店舗ページ制作
どれだけ見栄えの良い店舗ページだったとしても、誰かに見てもらうことができなければ、ページが存在していないのと同じことです。
しっかりとSEO対策を行うことによって、見つけてもらえるようにする必要があります。
登録写真のコツ
ホットペッパーグルメには、４つの有料プランと無料プランがあります。
どのプランを選択したかによって掲載できる写真の枚数が異なりますが、枚数にかかわらず、目に留まる魅力的な写真の登録を心がけましょう。
例えば、写真とロゴを組み合わせることによって、ユーザーに対し自店を強く印象づけることができます。
オプション機能の活用
ホットペッパーグルメには、業務サポートパックという有料オプションがあります。
「ホームページの作成」「ネット広告配信」「ホームページの予約機能」「顧客管理」「顧客情報を接客に活用」「メッセージ配信」などがあり、知識がない人や、他の業務が忙しくて手が回らない場合などに積極的な活用をおすすめします。
まとめ
ホットペッパーグルメは、国内最大級の飲食店ポータルサイトであり、高い認知度と利便性の良いサイトで人気です。
若者や女性の利用者が多く、頻繁に来店してくれるリピーターの獲得にも効果があります。
また、有料サービスを利用することで、知識がない人でも効果的な集客を行うことができるでしょう。